La norma internacional ISO 17100 define los requisitos que se exigen a un servicio de traducción de calidad. La agencia de traducción suiza SemioticTransfer AG satisface dichos requisitos y ha logrado la certificación.
Desde hace alrededor de un año, los proveedores de servicios de traducción cuentan con la posibilidad de certificarse según ISO 17100. Para ello se inspeccionan el desarrollo de los procesos de trabajo y los recursos y competencias de los que se dispone, y se examina si está garantizada la seguridad de la información. Visita nuestro blog.
SemioticTransfer AG certificada de nuevo según ISO 17100
En la norma se incluyen, además, temas respectivos al trato con el cliente. Al recabar opiniones de los clientes e implantar una gestión de reclamaciones, se les puede ofrecer una mejor atención. El cliente se beneficia también de los procesos estructurados y puede, por tanto, confiar en el proveedor de servicios de traducción.
La agencia de traducción suiza SemioticTransfer AG con sede en Baden y filiales en Berna, Lugano y Génova es el primer proveedor de servicios de traducción en obtener la certificación ISO 17100. Gracias a esta norma con validez internacional, SemioticTransfer AG es ahora una de las primeras agencias de traducción en satisfacer el nuevo estándar global para la prestación de un servicio de traducción de calidad.
Para usted, como cliente, esto significa que de la elaboración de sus traducciones se encargan solo traductores nativos especializados con una elevada formación como traductores o una experiencia mínima de cinco años. Además, cada traducción es revisada por un revisor y comprobada por un gestor de proyectos de traducción con experiencia.
Puede contar, igualmente, con la competencia profesional de los traductores. De acuerdo a la norma ISO 17100, además de las competencias en lingüística y traducción, deben ofrecerse también competencias culturales, técnicas y propias de cada especialidad.
La norma se consagra también a la seguridad de la información. Todos los datos que usted envía a SemioticTransfer AG se tratan con confidencialidad y se procesan en servidores internos ubicados en Suiza. Con SemioticTransfer AG, estará en las mejores manos.
