Então, não sei se você sabe mas concluímos com sucesso a auditoria de manutenção da certificação de qualidade segundo a norma ISO 17100! para agência de tradução
A norma internacional ISO 17100 define os requisitos que correspondem a um serviço de tradução de alta qualidade.
A agência de tradução suíça SemioticTransfer AG demonstrou que cumpre estes requisitos e teve sua certificação renovada no último 20 de agosto de 2019.
Agência de tradução com certificação ISO
A certificação ISO 17100 verifica os processos de trabalho da agência de tradução, seus recursos e competências, além do seu nível de segurança da informação. O relacionamento com os clientes também é abordado pela norma. Através da pesquisas de satisfação e de opinião dos clientes e da gestão de reclamações é possível abordar as necessidades do cliente de forma concreta. Além disso, o cliente se beneficia dos processos estruturados e pode, assim, confiar no prestador de serviços de tradução.
A agência de tradução suíça SemioticTransfer AG com sede em Baden e filiais em Lugano, Zurique, Basiléia e Genebra é pioneira entre as agências de tradução do país na obtenção da certificação ISO 17100. A norma internacional atesta que a agência SemioticTransfer AG cumpre com o padrão global de serviços de tradução de alta qualidade.
Para você, como cliente, isso significa que seus documentos serão traduzidos exclusivamente por tradutores técnicos nativos no idioma-alvo com formação superior ou com um mínimo de 5 anos de experiência comprovada no setor. Além disso, cada tradução é submetida a um processo de revisão profissional e verificada por um coordenador de projetos experiente. As competências dos tradutores são igualmente confiáveis. Além da competências linguísticas e de tradução, os tradutores também devem possuir competências culturais, técnicas e de especialidades específicas segundo a norma ISO 17100.
A norma aborda ainda a segurança da informação. Todos os dados enviados à SemioticTransfer AG são tratados de forma confidencial e processados com segurança em servidores sediados na Suíça.
Na SemioticTransfer AG as suas informações estão seguras e em boas mãos.
SemioticTransfer AG
Bruggerstrasse 37
CH-5400 Baden
Telefon: + 41 56 470 40 40
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